Service de pièces de rechange

Notre offre complète prévoit la fourniture des accessoires avec les installations. Notre service de pièces de rechange comprend tous les composants nécessaires pour l’installation, et nous garantissons l’expédition des composants dans de brefs délais.

Les demandes sont gérées le jour même, et le mode d’expédition est convenu avec le client de façon à résoudre les éventuels besoins d’urgence.

Des centaines d’articles d’usage courant sont tout de suite disponibles dans l’entrepôt: au cas où le composant demandé ne serait pas présent en raison de sa particularité ou de la vétusté de l’installation, nous nous occuperons de le trouver, ou de le remplacer par un composant interchangeable ayant les mêmes performances.

Assistance garantie

Un des points forts de notre organisation est l’attention que nous accordons à l’assistance des clients. L’un de nos objectifs fondamentaux est de fournir une réponse rapide et précise aux demandes qui nous sont faites.

L’assistance que nous offrons repose sur du personnel qualifié et compétent en mesure de donner des réponses rapides et précises aux problèmes qui nous sont soumis. Au cas où il serait nécessaire d’intervenir chez le client, nous avons choisi des techniciens qui possèdent une expérience éprouvée.

Aussi bien la phase de montage d’une nouvelle installation qu’une intervention successive peuvent donc être effectuées avec l’expertise professionnelle que le client espère.

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